Arbitrator for Financial Disputes

From 9 January 2017, if a customer does not receive a response to a complaint within 60 days or is dissatisfied with the outcome of the complaint itself, and no other procedures for the out-of-court settlement of disputes for the same complaint are pending, the customer may contact the Arbitrator for Financial disputes (ACF) established by Consob with Resolution no. 19602 of 4 May 2016.

The appeal must be filed within one year of the submission of the complaint or, if filed before 9 January 2017, within one year from that date.

Retail customers (excluding professional clients and qualified counterparties) may bring an action before the ACF and access is free of charge for the investor and reduced terms are provided to reach a decision: in any case, the investor’s right to bring the matter before the legal authorities remains unchanged, whatever the outcome of the out-of-court settlement procedure.

The ACF is competent for disputes involving claims for sums of money of less than 500,000 euros, relating to the violation of obligations of information, diligence, fairness, correctness and transparency that intermediaries are required to abide by when providing investors with investment and collective asset management services.

The right to appeal to the Arbitrator cannot be waived by the investor and can be exercised at all times, even in the presence of clauses devolving disputes to other out-of-court settlement bodies contained in the contracts.

For information on how the ACF operates, please refer to the ACF website (www.acf.consob.it) and to the attached brochure prepared by Consob.

Our business
The activity of Finint Investments SGR is based on three main pillars:
  • the establishment of mutual investment funds dedicated to professional clients;
  • the promotion of innovative financial securities and real estate instruments aimed at developing new business opportunities that meet the requirements of investors;
  • the complete management of investment portfolios on behalf of institutional investors thanks to the expertise of its team and a qualified and professional pool of technical and legal advisors.
News
FOCUS Italia - Mercato Azionario #3
26 May 2020
Fase due: riprese tutte le attività produttive e il commercio al dettaglio in Italia.
 
E' ritornata la volatilità sui mercati, con la reintroduzione dello short selling, dopo un periodo di relativa stabilità dei corsi rilevata durante il mese di aprile.
 
In un mercato che sembra muoversi guidato principalmente da movimenti di natura tecnica, con il massiccio sostegno operato su vari fronti dalle banche centrali sulle rispettive economie, è ancora difficile valutarne direzione e forza relativa nel prossimo futuro.
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FOCUS Italia - Mercato Obbligazionario #3
26 May 2020
Il mercato del credito continua a mostrare segnali di stabilità e di rientro verso la normalità. Il mercato primario funziona a pieno ritmo per il settore IG con nuove emissioni per circa 50 miliardi di euro nel mese di maggio dopo il record di 66 miliardi di euro del mese di aprile.
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Coronavirus: come si evolve la situazione dei mercati #3
26 May 2020
Nelle ultime settimane che fanno riferimento alla “Fase 2” di Covid-19, dopo una fase di lateralità e rientro di volatilità, siamo entrati in una fase dove il mercato sta diventando reattivo in modo positivo alle notizie sia sanitarie sia politiche.
 
Dal punto di vista sanitario, le notizie positive fanno riferimento sia al numero dei contagi in netta diminuzione nei paesi sviluppati (soprattutto Europa e alcune zone dell’America) sia alla possibilità di un vaccino i cui test sono già in stadio avanzato.
 
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